Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Unser Geschirr ist spülmaschinenfest, Mikrowellen geeignet und lebensmittelecht.

Da es sich um reine Handarbeit handelt, kann es bei den Maßen und Motiven immer zu kleinen Abweichungen kommen. Unser Fayence-Geschirr wird mit dem Pinsel von Hand bemalt und auch hier kann es zu leichten Farbabweichungen in den Motiven kommen.



Bestellung

Sie können über unseren Internetladen bestellen. Wir schicken Ihnen dann per Mail eine Bestätigung zu. Aber auch telefonisch ist eine Bestellung möglich.



Versand

Wir versenden mit DHL. Der Versand kostet 10,00 Euro innerhalb Deutschlands. Innerhalb der EU 15,00 Euro.

Wir bemühen uns Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erfüllen. Nach 2-6 Wochen halten Sie Ihr Paket dann in den Händen. Wenn Sie eine Bestellung zu einem bestimmten Termin brauchen, teilen Sie uns das bitte bei der Bestellung mit oder rufen uns an.



Bezahlung

Sie bezahlen per Vorkasse. Wenn Ihre Bestellung fertig ist, schicken wir Ihnen die Rechnung zu. Nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto, schicken wir diese umgehend los.

Bei Sonderanfertigungen schicken wir Ihnen vorab die Rechnung. Erst nach erfolgtem Zahlungseingang, fertigen wir das Gewünschte an.



Reklamation

Wir verpacken unsere Keramik sorgfältig. Sollte es dennoch zu Versandschäden kommen, ersetzen wir Ihnen die entsprechende Ware natürlich. Bitte teilen Sie uns noch am Tag des Paketeingangs den Transportschaden mit und heben die gesamte Verpackung bis zur abschließenden Schadensregulierung auf.



Umtausch

Unsere Keramik ist grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.



Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist Neuruppin.